划痕险怎么报案
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
划痕险处理流程是怎样的?保险公司通常会要求车主把车开到指定地点。然后他们会先检查划痕,拍照存档。接下来会用砂纸把划痕打磨到失去光泽,让损伤更明显。为啥要这样操作呢?主要是为了防止车主拿到赔款后不修车,或者重复索赔。毕竟有些小划痕不影响外观,车主可能拿到钱后就不打算修了。
另外现在很多保险公司还要求车主去派出所开证明。比如车被划了,除了正常报案,还得让警察到现场查看情况,然后开个证明才能理赔。具体流程是:车漆被划伤后,车主得先保护好现场,马上打110报警。最近的警察会来现场处理,根据实际情况出证明。这一步主要是为了防止骗保,确保事故真实发生过。
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当车子不小心出个小事故,损失不大的时候,车主可以直接把车开到保险公司指定的修理店。那边有固定赔付标准,维修店会帮你走理赔流程。整个流程通常这样走:
1. 先准备好三证一单:驾驶证、行驶证、被保险人的身份证,还有保单;
2. 把受损的车送去检查,维修店会先看看需要换什么零件,填个审批表,把证件复印留底(比如剐蹭这种小事故);
3. 然后拍照定损,确定维修方案;
4. 根据审批表的内容跟进处理。修好后带着证件和维修发票去提车,这时候可以让修理店直接帮你向保险公司索赔。
最后取车时,维修店会代办理赔,你不用自己跑腿。


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买了保险后,如果车漆被刮花了,但自己又没看到撞到什么东西,直接打保险公司电话报备。流程是这样的:先给保险公司打电话说一声-保险公司的人会来现场看看情况-然后带着保险公司的人去确认一下划痕-最后去4S店或者维修店修车。注意,整个过程要配合保险公司的人拍照留证据,别自己先洗车或者处理划痕,不然可能会被拒赔。要是划痕面积不大,保险公司一般会按小额快速理赔处理,很快就能搞定。不过要是经常报这种小划痕,下一年的保费可能会涨,所以也要考虑一下性价比。记得保留好现场照片,万一有争议还能用得上。要是对方全责的话,最好让对方走保险,自己不用垫钱。总之,按流程来别着急,保险公司的人会指导下一步怎么做。要是觉得麻烦,可以直接让4S店帮忙联系保险公司,现在很多店都有合作,能省不少事。不过自己也要留个心眼,确认维修方案和费用是否合理。最后,修完车记得跟进一下理赔进度,确保钱到账或者保费折扣生效。这样整个流程就走完了,不用太担心。