车损保险理赔流程是怎样的
解答(3)收藏车辆损坏保险索赔流程:
1、根据一般保险公司的要求,在事故发生48小时内报案,保险公司派出调查人员到现场进行初步调查,以确定是否属于保险责任,痕迹是否一致,是否属实;
2、根据损失的现场痕迹和程度,调查将现场初步损坏或直接到修理厂、4S店、固定损失中心确认损坏,看实际修理或更换配件的价格是否合理;
3、根据调查,核价给予综合赔付结论,提供相关证件(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证等)到保险公司柜台领取,证件有效、事故属实、属于保险责任的,可以去保险公司收取赔偿金。
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向汽车师傅提问先打保险公司电话,保险公司会派调查员到现场,拍照取证,开车到维修点,然后打保险公司电话,确认损坏,确认修理金额,放入修理厂修理,修理后,代为向修理厂收取账单,可提交报销单。
索赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。出险了打电话给保险公司,保险公司的人会过来处理的。