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车辆自燃怎么理赔

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魏嘉慕
【认证专家】魏嘉慕

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

车辆自燃理赔的方法如下:

1、汽车燃烧后,首先应当立即报警并请求消防部门出具《火灾原因认定书》,这个在起火原因认定方面一般是有利于车主的,它也往往能成为车主指证车辆存在质量问题的重要证据;

2、其次,车主需同厂家协商,双方可委托质量检测局进行鉴定,就算质检局不能鉴定,也可以委托其他有鉴定资格的鉴定中心进行鉴定,至于鉴定所产生的费用,采取谁申请谁缴纳的原则,不过消费者可以同经销商协商各出一半的费用;

3、如果确实是质量有问题,消费者有权要求鉴定费用由厂家承担,并且厂家还要赔偿相应的损失。

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张鸿运
【认证专家】张鸿运

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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如果已投保自燃保险,汽车自燃发生后,要及时通知承保的保险公司,车辆投保了自燃险种的,在遭遇汽车自燃时,是可以向保险公司,还有向厂家理赔的。

李嘉
【认证专家】李嘉

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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如果在有证据指明是汽车本身问题的情况下,是可以直接向厂家索要赔偿的,如果不理赔,是可以向法院起诉的。