车辆自燃怎么理赔
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
车辆自燃后怎么理赔呢?具体流程是这样的:
1. 车刚烧起来,第一件事赶紧报警,然后让消防队开个《火灾原因认定书》。这份文件挺关键的,它基本会偏向说明是车辆自身的问题,能帮车主证明车可能存在质量问题,是重要的证据。
2. 接着车主得找厂家商量,最好双方一起委托质量检测局做个检测。要是检测局做不了,也可以找其他有资质的鉴定机构。鉴定费谁申请谁先垫,不过车主可以和4S店商量各出一半。
3. 如果最后确认是车的质量问题,那鉴定费应该由厂家来承担,同时厂家还得赔车主相应的损失。
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如果买了自燃险,车要是突然着火了,得赶紧给保险公司打电话。只要投保了这个险种,车子自燃了是可以找保险公司或者厂家赔钱的。


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要是有证据能证明是车本身的质量问题,那直接找厂家索赔就行。如果厂家不愿意赔,可以去法院告他们。这流程挺直接的,关键是要有能证明问题出在车上的证据。