back有问必答nav

汽车保修政策是什么意思

解答(3)收藏
任志新
【认证专家】任志新

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

保修政策是厂商根据国家相关法律法规、管理条例及产品的特性等:

1、制定的针对这一特定产品的免费保修等服务的政策;

2、保修政策通常会包含“三包”服务承诺;厂商标准保修服务;保修范围;保修期限;保修服务;维修后的保修期限;免责条款;服务支持系统等内容;

3、目前很多汽车消费者经常仅仅把保修政策狭隘的理解为保修里程或年限,例如:两年或6万公里的整车质保和5年或者10万公里的发动机与变速箱的质保;

4、其实还有很多相关的规定细节,如使用及日常保养的要求,厂商的免责条款等。

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问
黄景明
【认证专家】黄景明

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他

汽车保修期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段;现在大多汽车厂家都实行新的车辆保修期间,“两年或6万公里,以先到者为准;”即保修期内的条件有两个,一是时间限制,行驶时间2年;第二个是里程限制,行驶公里数6万公里;只要在这两个条件任意达到一个,就表明车辆的保修期已过,车辆再出现的正常维修保养都不在免费之列。

权信瑞
【认证专家】权信瑞

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他

保修期间内,并不是车辆的所有的维修费用都会免掉,而是要看厂家在保修期内所指定的免费项目;通常在车主手册和各汽车4S店售后部都有相关文字说明,所以请车主认真阅读手册和保修政策。