back有问必答nav

车漆生锈4s店管吗

解答(3)收藏
李经艺
【认证专家】李经艺

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

汽车生锈原因:

1、一般与制造工艺、使用环境有关,具体原因可请独立的第三方鉴定机构来鉴定。如果在质保期内确实是非人为因素造成的,属于保修范围,4S店一般都是可以帮您免费处理的;

2、建议您先咨询4S店。如果您有其他要求不接受维修方式解决,您可以联系厂家要求处理;

3、消费者在购车及使用车辆的过程中,若出现权益受到损害,可通过厂家投诉,消协投诉,国家质检部门投诉三大途径维护自身合法权益。

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问
杨幕砀
【认证专家】杨幕砀

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他

目前锈蚀政策不够明确,尽量多与车行沟通,争取让对方更换新的零部件,一旦拖到保修期结束,最后就得自己埋单了,如果能证明是质量的问题就能保修。

汽车保修期内,只要是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏,厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。但这并不是说只要车子在保修期就可以“想修就修”,更不能简单理解为“什么都保”。

蒋翰林
【认证专家】蒋翰林

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他

这个要看你买了多久,如果刚提回来就生锈了,当然要负责的呀,一般来说你可以找个汽车检测中心检测一下是不是泡过水的呀,你这个是新车呀,你可以到4s店去投诉一下