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奔驰要求签保密协议怎么回事

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蒋奇致
【认证专家】蒋奇致

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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奔驰车主王先生和西安利之星渭南分公司的纠纷:1、双方协商没谈拢,13号王先生又去了4S店。这回店方态度变了,说可以按原价买回他的车,但必须先签一份“和解保密协议”;2、15号媒体报道称,西安利之星渭南店员工解释说,渭南店只是个展厅没有售后,所以车主得去西安做检测;3、签协议是为了体现客户优先,所以给王先生退车款。不过店长没解释为啥要签保密协议。

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许英杰
【认证专家】许英杰

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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说白了,就是4S店让车主签个“别声张”的协议。你要是签了,其实就被他们套牢了。协议里写着:王先生放弃所有维权的权利,4S店签这个协议并不代表认错,而且王先生必须对这事保密,要是敢泄露出去,得赔40万违约金。

4S店可能用原价甚至高价把问题车买回去,表面上看王先生没亏钱,还白开了三个月奔驰,但其实他放弃了很多合法权利。根据规定,如果4S店卖车前就知道车有问题,那这就是欺诈行为,车主是可以要求退一赔三的。

钱高阳
【认证专家】钱高阳

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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4S店让车主签保密协议高价回收问题车,这种操作太不负责了!就像之前那个“哭诉维权”事件,官方查下来,漏油的奔驰发动机是装配质量有问题,西安利之星确实卖了不达标的车。但关键问题是,这种漏油毛病是单个车的偶然情况,还是整个批次都存在?官方到现在也没给个明确说法呢。