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汽车保险理赔有什么流程

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赵敏达
【认证专家】赵敏达

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

汽车保险理赔流程:

1、不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤;

2、迅速报案,车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书;

3、定损修理,因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

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温绍辉
【认证专家】温绍辉

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

章和志
【认证专家】章和志

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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先打保险公司电话,保险公司会派调查员到现场,拍照取证,开车到维修点,然后打保险公司电话,确认损坏,确认修理金额,放入修理厂修理,修理后,代为向修理厂收取账单,可提交报销单。