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汽车保修期内必须到4s店保养吗

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冯元思
【认证专家】冯元思

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

汽车还在质保期内的话,其实不一定非得去4S店保养。为啥呢?原因有三个:

第一,保修期内你完全可以选择自己方便的地方保养。比如第一次保养必须去4S店,之后想去哪儿保养都可以,4S店没权利强制,也不能因为你在外面保养就拒绝保修。

第二,那些厂家说必须去4S店保养才能享受质保的,这明显是霸王条款。这种规定其实违法的,消费者可以维权。

第三,根据国家的"三包政策",就算你去外面保养,只要车子出的问题和保养无关,或者说外面保养没把车弄坏,4S店也不能以此为借口不给你保修。

所以总结起来就是:保养地自己选,4S店不能随便以保养问题拒绝保修,政策早就给咱们撑腰了。

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杨德本
【认证专家】杨德本

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他

汽车保养其实不一定要去4S店。根据《消费者权益保护法》第九条,车主自己有权决定在哪里保养维修车辆。也就是说,你可以选4S店,也可以挑其他靠谱的修理厂。不过有个小前提:新车第一年必须做首保,而且4S店的首保是免费的,建议还是去店里做。首保完成之后,以后保养想去哪儿都行,4S店、连锁维修店甚至独立汽修店都可以随便选。

王德莽
【认证专家】王德莽

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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不一定非要这样。咱们国家的《消费者权益保护法》第九条白纸黑字写着:“消费者有自主选商品或服务的权利。具体来说,可以自己选商家,自己挑商品类型或服务方式,想买啥不买啥、接受啥服务不接受啥服务都由自己说了算。挑的时候想对比对比、挑挑拣拣也是你的自由。”