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车辆涉水保险理赔流程是什么

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孔鸿晖
【高级专家】孔鸿晖

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车辆涉水保险理赔流程:

1、汽车在之前已经进行了投保。跟车辆涉水有关的一共有两条保险:车损险和涉水险,发动机特别损失险,俗称涉水险。其中涉水险的适用范围较小,一般在由于正常行驶状态下发动机进水所产生的各种费用,前提是发动机进水后一定不要再尝试发动车辆,不过上这个险的人相对少,尤其是在北方;

2、汽车被水淹了,一定不能再启动发动机。因为如果您在车辆的发动机进水之后再次强行发动汽车从而导致发动机受损,保险公司则会视此举为故意行为而不进行赔偿,汽车被水淹后,车主应尽快(24小时以内)联系所投的车险客服进行备案,让车子做定损再理赔;

3、当时拍下车子被淹时的照片以留存。此外,最好保留一份报道当日暴雨的报纸或者可以说明当日天气的证明,正常联系完车险单位他们会有工作人员进行处理,但是如果没有,则可以找就近的车险服务点,他们会给你一个修车的维修费用清单以及理赔范围、以及理赔办理需要的手续和材料;

4、根据提供的维修费用清单,尽快联系维修单位进行汽车的维修。因为一些电子元件如果沾水后没有及时清洁,有可能受到进一步的损害。

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朱鹏池
【认证专家】朱鹏池

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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保险公司理赔流程各有不同,直接拨打保险公司电话咨询人工服务最准确,涉水险或称汽车损失保险、发动机特别损失险,各个保险公司叫法不一样但本质一致,这是一种新衍生的险种,均指车主为发动机购买的附加险。它主要是保障车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。

齐星阑
【认证专家】齐星阑

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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保险理赔程序:

1、立案查验,保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案;

2、审核证明和资料,保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等;

3、核定保险责任,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。