车漆被刮了怎么走保险

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走汽车划痕险的流程：

1、一旦确定保险公司需要赔付的话，车主应该准备好理赔所需的相关材料，然后跟保险公司工作人员取得联系，在定损相关流程之后，就可以直接去所投保的保险公司进行索赔了；

2、一般通常情况，划痕险跟正常的车险理赔流程一样，按照“出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付”的基本理赔流程走；

3、据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险；

4、划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了；

5、划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。

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出现划痕寻求理赔的时候，需要看划痕的严重程度，比较轻微的话，不走保险比较合理，严重的话需要要求理赔。一旦发现车辆被划了，那么就一定要当场保安，这时保险公司会有专门的工作人员来勘察情况，看看是不是这次事故造成的损失，如果是之前旧的划痕的话，是不会赔偿的。

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车险公司非常多，其中平安保险就是一个深受广大车主喜爱和欢迎的一个保险公司。车辆划痕险是平安保险中的一个附加险，从整体来看，赔偿金额是比较高的，而且赔偿率也不低。赔偿的范围也是不小的，一旦爱车出现了划痕的话，车主需要注意的是，一定要在第一时间通知保险公司。平安保险公司在车辆划痕险中，赔偿金额和其他保险公司相比，比较高，而且服务也很好，车主能在比较短的时间内拿到赔偿金。

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在保险期间内，如车身表面出现划痕，且没有明显的碰撞的痕迹，直接向所投保的保险公司报案就可以了，另外值得注意的是，汽车划痕险每次赔偿均有15%的绝对免赔率，即最高只赔损失的85%；汽车划痕险在保险期内有赔偿限额，若车主在保险期内多次索赔，赔偿金额累计达到赔偿限额时，划痕险便终止失效了。