道路停车收费咨询

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道路停车收费咨询方法：

1、在实行电子收费后，相关部门接到了大量市民来电。目前来看，市民反映的问题主要在于车牌识别错误；

2、据介绍，现在采用高位视频技术也存在不断校正的过程，后续准确率会越来越高。如果遇到问题，可以通过各区停车管理部门咨询，同时可以向城管部门进行反映；

3、有市民反映，在停车结束后，虽然收到了停车短信，但在手机App上没有显示停车的记录。对此蔡锦德介绍，遇到相关情况，车主可以向现场停车管理员询问确认；

4、如果在高位视频路段停车或者现场没有停车管理员，还可拨打咨询电话，让区相关部门从后台查询相关信息。市民在遇到停车多收费等问题，可拨打12328进行投诉。

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在道路停车电子收费车位（白实线）停放车辆的，停车人可通过以下途径进行咨询、投诉和意见反馈：可向所在区的停车管理部门进行咨询和投诉。如：东城区010-67178869、西城区010-66517892、通州010-81597335。可拨打相关服务热线电话进行咨询和投诉：交通服务监督电话12328、价格监督举报电话12358、城管热线96310。