如何投诉首汽约车平台

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怎么投诉首汽约车？方法有三种：

1. 线上直接投诉——打开APP就能找到投诉入口；

2. 拨打客服电话；

3. 直接去公司当面反馈。

这些选项在APP里都有标注。

2019年首汽约车覆盖的城市包括：北京、杭州、宁波、常州、福州、兰州、沈阳、苏州、深圳、南京、大连、青岛、温州、贵阳、昆山、鞍山、无锡。

首汽最大的优势就是“国家队”背景，政策合规性特别强，政府放心。

国内现在明令禁止私家车搞营运，所以滴滴、Uber这些平台接私家车当专车，其实都违规了，所以老被查。

而首汽在北京有自己的车队和司机，都是正规运营，不存在这个问题。

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遇到这种情况，直接在司机端APP里找客服联系，或者打官方客服电话投诉。根据你的描述，一旦投诉成功，那个司机要么被永久封号，要么就得被重罚。

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遇到问题先打12315，解决不了就打12345市长热线，或者直接去他们官网投诉。首汽约车当初就是靠着高水准的服务打入市场，主打中高端出行需求，刚上线就受到了目标用户的一致好评。为了保持服务质量稳定可靠，他们把乘客可能需要的各种细节都考虑得很周全。