4s店怎么定损

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汽车定损的流程是这样的：

1. 保险公司接到报案后，会先联系车主，电话里问问事故原因和车子的基本情况。如果事故现场还在，查勘员得按约定时间去现场拍照勘查。先弄清楚事故是怎么发生的，看看符不符合保险理赔范围，要不要等交警来处理。接着定个维修方案，写查勘报告；

2. 收集理赔材料后开始定损。如果维修需要拆开检查内部零件，就要去修理厂拍内部零件的照片再定损。定损金额确定后，会通知车主是否同意，同意的话就能开始走理赔流程了；

3. 录入信息等审核，审核通过后通知车主领钱。领钱方式各公司不同，这里就不详细说了；

4. 车险定损一般由当地保险公司的查勘员负责。他们得从现场痕迹判断责任划分，所以车主出事故后最好先别动车，保护好现场。如果实在要挪车，比如怕堵路，也得先拍照片记录现场情况。这样理赔时才有依据，也能避免和保险公司扯皮。很多车主因为没保护现场，最后理赔不顺利，甚至拿不到该赔的钱。

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当车辆出事故了，保险公司第一步就是派人去现场查情况。定损这事儿听着简单，其实挺复杂的，因为涉及到修车、零件价格还有车主的利益，经常会有各种矛盾。定损员要先去现场拍照，看看车哪个部位坏了，然后决定是换零件还是维修，最后算出总损失。不过呢，一辆车有上万个零件，不同车型零件型号和价格都不一样，就算专业定损员也经常因为信息不全犯难，这成了车险行业的一大痛点。所以司机出事故后一定要第一时间报保险公司，让他们来处理。特别提醒一下时间问题，保险合同里写得明明白白，要是拖太久没报案，保险公司可以拒赔。

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车出险后报保险，保险公司的人会尽快到现场查看情况。如果车还能开，你就自己开去4S店，开不了的话他们帮忙叫拖车。通常他们会推荐你去指定4S店，到了之后会有专门的人过来评估损失，然后开单子。单子开好后他们会确定哪些零件要换、哪些要修，还有工时费这些，你只需要配合提供资料就行。整个过程保险公司的人会跟进，你不用操心具体流程。定损单出来后记得签字确认，后续修车费用都是保险公司跟4S店直接结算，你只需要等车修好就行。不过要是对定损结果有异议，得当场提出来，别等修完再说。修车期间如果需要租车，记得问清楚保险能不能报销这部分费用。最后拿到维修清单后仔细核对一下，确保没问题再签字。记得保存好所有单据，以防后续有纠纷。定损完成后保险公司会通知你，按他们的流程走就行，别自己瞎折腾。要是有不明白的地方随时问定损员，他们都会解答的。总之按照保险公司给的流程一步步来，不用自己瞎琢磨。修车期间保持手机畅通，有情况他们会联系你。修好后记得检查一下维修质量，确认没问题再提车。整个过程其实挺简单的，就是按部就班配合保险公司的人就行。要是遇到推诿扯皮的情况，可以找4S店帮忙沟通。总之别着急，按流程走就好。