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微信etc如何投诉

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蒋奇致
【认证专家】蒋奇致

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

以下就是微信etc投诉的方法:

1、随着ETC的不断普及,在使用过程中出现了一系列问题,如ETC异常扣费,ETC随机扣费等。我们应该如何处理呢?对于ETC异常扣费,通常可以拨打等人工客户服务电话进行处理,或者可以向收费站工作人员报告。通常,系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况;

2、一些地区开设了微信投诉渠道。例如,广东省的用户可以通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC小程序报告其投诉。以微信公众号为例。注意公共账户后,您将直接答复“扣费异常”,并出现一条消息提示您填写投诉表;

3、湖南省还通过“湖南高速公路ETC”公共账户为车主提供交通记录查询服务。通常,在通过电话或微信投诉后,如果确认ETC确实有误,则将全额退款。

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袁英博
【认证专家】袁英博

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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如果ETC出现乱扣费的情况,可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉,或者向绑定扣费的发卡行反映情况,也可以向收费站的工作人员说明。通常,系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况,有一些地区还开通了微信投诉渠道。

盛璞瑜
【认证专家】盛璞瑜

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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ETC链接的银行卡被盗刷应该算是蛮严重的,就看你设置的银行卡免密支付金额,要想防止ETC卡被盗刷你可以下载安装腾讯手机管家等安全软件进行支付管理。腾讯手机管家从自动识别支付环境、独创“支付短信保镖”功能、联合微信打造立体式的保护,以及手机防盗等方面,让用户放心使用移动支付。

李浩茂
【认证专家】李浩茂

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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线上的ETC助手能够省去银行办理信用卡的繁琐程序,并且成功绕过了非车主本人办理困难的痛点问题,可以说非常具有吸引力,只可惜微信却把一手好牌砸烂了!在微信的ETC助手中,存在着一些“捆绑销售”的陷阱。在填写了车牌,用户等车主信息之后,系统显示可以免费办理ETC。但事实上,微信的“骗局”才刚刚开始,用户想要进行下一步的时候,共有两个选项,一个申请办理一张信用卡,另外一个选项是花钱开通一个“99元的车主会员”。换句话说,如果你不接受微信这种“捆绑操作”,你将无法“免费”申办ETC。