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微信etc重复扣费怎么办

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姜远骞
【认证专家】姜远骞

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

下面就是微信ETC重复扣费的解决办法:

1. 如果发现ETC乱扣费或重复扣费,先打ETC的人工客服电话反映情况,记得带上扣费记录给客服看。高速收费站那边也有车辆通行记录,如果确实扣错了,银行会在规定时间把多收的钱退到你账户里;

2. 要打印扣费账单的话,得去办理ETC的地方问清楚具体流程和拿账单的渠道;

3. 如果问题属实但一直没解决,可以找消费者协会或者工商局投诉,或者打当地市民热线反映ETC乱扣费的问题,用法律手段保护自己的权益。

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蛰伏
【认证专家】蛰伏

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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如果农行扣款重复了,直接联系他们核实情况,确认后钱会退回来。高速公路上的ETC通道专门用来自动扣费,车主只要在车前挡风玻璃装个感应卡,提前存好钱就行。过收费站的时候不用排队缴费,也不用停车,系统自动从卡里扣高速费,整个过程不到两秒。这种电子收费的效率是人工窗口的5到10倍。用ETC的话,收费站能实现无纸化、无现金管理,从根本上解决收费漏洞和财务混乱的问题。另外,还能省下建收费站和日常管理的成本。

老帅真
【认证专家】老帅真

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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直接去收费站查记录就行,拿着收费站开的记录或者证明去银行办退款。之前我遇到过一次,过程挺麻烦的,得两边跑。我用的是工行的ETC。

飞翔鸟
【认证专家】飞翔鸟

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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因为ETC的扣费有时会延迟或者把好几次的费用一起扣,如果你对扣的费用有疑问,可以直接用手机银行、微信小程序这些渠道自己查一下记录。