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天窗异响能索赔吗

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齐星阑
【认证专家】齐星阑

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

这个全景天窗异响的问题,这应该是属于质量问题,只要在质保期内当然是可以去进行维权,要求免费的质保的:

1、先进入4S店做检查,确定是哪个配件在发出响声,然后通过涂抹润滑剂的方式减轻或消除异响的发生;

2、如果简单的维修不奏效的话,需拆卸天窗组件,加装软衬垫,隔绝响声;

3、极端情况下更换天窗全部骨架,解决声响问题。

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王飞飞
【认证专家】王飞飞

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绝大部分是天窗异响是因为滑道缺少润滑引起,如果缺少润滑,时百间久会有异响、运动不畅、关闭不严甚至卡住移位,烧坏电机。4S店天窗滑道用虎头 hotolube的汽车天窗润滑脂,目前大众系新车用的也是这种。桃豹豹有130克牙膏状包装,使用方内便。