车被刮了怎么修复保险

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车子被划伤能不能用保险赔？先说结论：要看具体情况！

1. 划痕险不是必买的。它属于附加险，得在已经买了车损险的前提下才能加购。划痕险只赔那种“无缘无故被人恶意划的漆面痕迹”。如果有人故意划的，比如车主自己或者家人干的，保险公司可不会管。

2. 划痕和碰撞要分清楚。如果划痕旁边有个坑或者明显是撞出来的，这就不算划痕险的范畴了，得用车损险来赔。

3. 单独划痕才赔。要是车子停着被划了，没撞没刮，这种情况下划痕险能管。但要是开车时因为碰撞或剐蹭导致的漆面损伤，划痕险不赔。

4. 新车才能买？ 因为划痕险赔钱太多（赔付率200%-300%），保险公司基本只给新车或者两三年内的车提供这个险种。保额一般分2000或5000两档。

5. 注意限额和免赔。比如买了2000元保额的，虽然能多次理赔，但总赔款不能超过2000，超过就终止合同了。另外现在很多保险公司还会扣15%-20%的免赔额，自己要先掏这部分钱。

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首先，如果你有车损险，遇到单方事故就能走保险理赔。这时候直接打保险公司电话报案，按他们说的流程处理。接下来保险公司会派查勘员到现场，帮忙确认事故原因、责任划分和损失情况。然后保险公司会和你、修理厂一起商量具体需要修哪里、多少钱。确定好之后，你按要求把相关材料收集齐提交给保险公司。最后保险公司审核通过后，就会把赔款打给你。