粤通卡etc订单怎么取消
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
取消粤通卡ETC订单的方法有几个步骤:
1、直接打客服电话,让客服帮忙填取消申请表。不过很多人反馈说填完表后好几天都没动静,这时候可以试试其他办法;
2、如果订单显示是“待激活”状态,这时候系统可能不让直接取消。但不用担心,你完全可以在其他渠道重新办ETC,比如去线下网点办理或者直接去网点取消订单;
3、注意看商家最后一次回复已经超过30天,而且你这期间也没再操作过订单,系统会自动变成“已完成”状态。如果对处理结果不满意,可以重新投诉;
4、投诉渠道很多,比如12345、交通运输部官网这些,投诉了基本当天就会有人处理。建议先试试投诉,效果比单纯等客服快得多。
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直接打客服电话就行。ETC系统用的是车辆自动识别技术,和收费站之间通过无线数据通讯,自动感应车辆信息,完成收费数据交换。后台用电脑网络处理这些数据,这样车子不用停,也不用开收费窗口,就能自动扣费,实现不停车收费。