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4s店逾期交车怎么处理

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常璐墨
【认证专家】常璐墨

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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4S店如果拖车,那得看合同里有没有写明交车时间。要是白纸黑字写着交车日期,结果没按时交车,那就是违约了。你要是已经交了定金,4S店拖车导致合同没法按期完成,他们就得赔你双倍定金。合同里写了交车时间但没做到,作为消费者可以这么处理:

1. 先找4S店协商,让他们在指定时间内交车,要是再违约就让他们赔双倍定金;

2. 直接打厂家投诉电话,一般厂家会催促提车,还会让4S店补偿你点优惠;

3. 打12315投诉,让市场监管部门介入协调;

4. 收集好证据,直接起诉4S店,要求解除合同并双倍返还定金。另外也可以找媒体曝光,4S店为了维护形象,通常会妥协给你点赔偿。

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