back有问必答nav

刚买的汽车出现质量问题都怎样做

解答(1)收藏
姜建章
【认证专家】姜建章

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

遇到这种情况有四种解决方法:

第一:与经销商协商和解

在现在这种处理方法使用的比价多,同时也是最省事的方法,一般情况下如果是4s店本身的问题的话它们都会给与解决的方法的,并且也会提供一定的补偿。

第二:向厂家投诉

直接拨打厂家的投诉热线,然后反应问题,投诉以后厂家都会记录在案,后期会调查跟进。

第三:向消费者协会或者行政部门投诉

这种方法需要车主先立案,然后通过有关部门进行受理案件,有关部门进行调查,最后双反进行调解。

第四:当上面三种方法都走不通的话可以申请仲裁或者诉讼

最后这一步是上述都失败的情况下使用的,是指双方签订的仲裁协议纠纷。消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请,最后到法院立案,立案后法院会对时间进行排期审理。

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问