交车仪式流程

+问他

现在汽车4S店非常注重客户满意度，所以在服务方面也做了一些改进。车主在提车的时候，很多4S店会给车主办一个交车仪式，那么，交车仪式流程是怎样的呢？

1、4S店的销售人员会通过电话的方式邀约客户，跟客户确认具体的提车时间。

2、客户如期到达4S店之后，销售人员会热情的给客户交接证书以及文书。

3、销售人员需要与客户确认车辆，以及详细讲解车辆的使用说明。

4、销售人员给客户介绍保险以及增值服务。

5、给客户讲解汽车的保养以及维修所需要注意的一些事项。

6、让客户对自己的交车服务进行评价。

7、进行交车仪式，展厅的经理或者服务顾问会给客户赠送交车的礼品，然后拍照留念。

8、工作人员跟客户道别，且将客户送到店外，目送客户离开。