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新车故障怎么换车索赔

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曲宏伯
【认证专家】曲宏伯

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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新车故障换车索赔的方法是,需要携带购车发票、三包凭证,然后前往4s店内更换车辆。当4s店同意更换车辆的要求之后,就会提供退换车的证明。车主携带这个退换车证明,把车辆的交通违章处理完成,再去车管所内办理手续。一切都处理完成后,再去把车辆还给经销商,并且更换全新的车辆。

当购买新车之后,在三包有效期时间内,如果新车由于质量方面的问题,维修超过35天时间,或者是相同的部件,由于质量方面的问题,维修超过5次的。此时车主就能携带相关的凭证,前往4s店内申请无偿换车。

如果新车在使用的过程中,发动机以及变速箱等这些主要部件有出现故常,此时就能凭借着维修厂提供出现的诊断依据,要求对车辆维修或者赔偿等。目前在4s店内都会有专门的索赔员,可以根据车辆的具体情况,再去看是否要提供赔偿。

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