back有问必答nav

12123受理失败怎么不退钱

解答(1)收藏
姜远骞
【认证专家】姜远骞

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

很多车主会选择在12123APP内缴纳费用,但是系统提示受理因业务失败,但是钱却没有退到车主的账户,那么12123受理失败怎么不退钱呢?

1、如果APP内没有显示退款成功,可能是系统正在审核,车主不要担心等待系统审核通过之后,就能够为车主退款了,车主也可以咨询APP内的工作人员,询问退款的进度。

2、如果APP内已经显示退款处理成功,但是车主没有收到退款,车主需要检查APP默认绑定的银行卡,如果车主使用的是支付宝缴费,可能是退到默认绑定的银行卡内了,也可能是车主的银行卡出现异常,导致退款无法进入账户,车主需要检查银行卡的情况。

如果确实证明没有退款成功,车主可以到车管所进行查询,车管所在经过调查之后,会将罚款退回给车主,车主再重新缴纳罚款即可。

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问