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etc重复扣费怎么处理

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杨兴昌
【认证专家】杨兴昌

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etc重复扣费可以拨打etc人工客服电话或者是向收费站人员反映情况,正常情况下系统会记录车辆通过出入口记录,不会有etc扣费异常的问题,但是当etc重复扣费的话,也是可以到高速公路办事厅或etc服务网点来处理的,一般就是提出复议申请,填写申请单就可以重新计算收费,如果确实有重复扣费的问题,银行会在规定时间内将金额返还到用户账户。

etc使用时要注意什么?

1、如果是因etc储值卡余额不足,可能会列入etc黑名单的话,将无法通行全国高速,一般在etc充值后24小时就可以解除。但对于逃费被纳入etc黑名单的,除了不能通行全国高速以外,还要按高速全线最长距离收费。

2、为了保证设备正常扣费,要避免将etc放在潮湿、强磁的地方,也应该在不经常使用时定期为etc电子标签充电。

3、因etc设备失效造成的扣费失败,可以带上etc设备到etc服务网点或高速公路办事大厅进行检测,如果是非人为损坏,可重新激活后更换。

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