新车有异响怎么索赔

+问他

有的车主在拿到新车之后，行驶几天发现车辆在行驶过程中存在异常的响动，那么新车有异响怎么索赔呢？

这种情况，车主应该先将车辆开到4S店进行检查并找到问题关键。如果产生异响的原因不严重，是由小配件引起的。那么4S店就会与商家进行沟通，寻求新的配件进行更换，并再进行一次排查，确保车辆没有异响。

如若车辆再次产生异响，且4S店并未找到具体的原因或找到原因多次更换，仍然不能解决问题。那么商家和厂家可以进行检查评估、诊断协商。如果是出现的是难以解决的问题，导致车主日后行驶存在一定的安全隐患，可以要求厂家退车、换车、赔偿。

尽管如此，实际生活中除非车辆的变速箱、发动机等重要部件发生了不可挽回的质量问题，不然一般情况厂家是不会轻易退车、换车的。