新车有异响怎么索赔

+问他

买车后刚开几天发现车子有异常响声，这时候该怎么索赔呢？首先你得把车开去4S店检查问题根源。如果响声是小零件问题，4S店会联系厂家换新配件，再仔细排查一遍确保没响声。但要是修好后又响了，而且4S店反复查找不到原因或者换了多次零件还是没用，这时候就得让厂家和销售方一起重新检测评估。如果问题特别棘手，严重影响驾驶安全，理论上可以要求退车或换车，甚至索赔。不过现实中除非发动机、变速箱这些关键部位出大问题，否则厂家一般不会轻易答应退换车。毕竟小问题他们可能只会一直维修，而大问题才可能触发退换车条款。关键是要保留好维修记录，遇到反复维修无效的情况再进一步维权。