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投诉4s店到哪里投诉最管用

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兰烬落
【认证专家】兰烬落

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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如果车主在4s店购车过程中,遇到不公平的待遇时,这个时候到哪里投诉4s店最管用呢?

4s店作为车辆品牌的直接经销商,虽然注重的是车辆的销售额,但是对于汽车品牌厂家来说,更注重的是对车辆的品牌名声和品牌的服务质量,因此厂家对4s店的服务方面把控十分严格。因此车主投诉4s店的时候,直接向汽车厂家投诉是最管用的,只要车主投诉理由充分,那么厂家一定会对4s店进行严格管理和处分,这也是4s店非常害怕的事情。

向汽车厂家直接投诉4s店时,投诉的联系方式车主都可以在网上找到,此外,车主也可以在车辆的维修手册上面找到。通常情况下厂家投诉电话都是400或者是800开头的,例如上海大众汽车厂家的投诉电话,就是400-820-1111。

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