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etc扣款失败怎么处理

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陈乐成
【认证专家】陈乐成

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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etc扣款失败之后,etc系统会再次尝试扣款,如果依然扣款失败的情况下,就会自动进入到人工干预的流程,了解清楚造成扣费失败的原因。目前大多数银行扣费信息并不是及时发送出去的,因此车主很有可能无法查询到扣款是不是成功。

如果是现场扣款失败,可以听从收费站里面工作人员的指挥,进入到人工或者MTC通道,然后再去利用现金或者刷卡的方式支付通行费,这样就能顺利通过,并且也不会造成二次扣费。另外下次进入到高速之前,使用etc卡就会把之前的信息覆盖掉,对正常使用没有影响。

如果并不是现场etc扣款失败,建议前往etc充值网点,或者银行网点内缴纳费用。如果是由于etc卡里面的余额不足,从而进入到etc的黑名单之中,一般给etc卡充值后,大概24小时就能解除,因此为了避免扣款失败,需要确保etc卡内余额充足。

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