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新车出现质量问题如何进行补偿诉求

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盛璞瑜
【认证专家】盛璞瑜

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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买了新车没多久发现有问题,想要索赔或者换车应该怎么办?其实很简单,买新车的时候4S店都会提供三包服务,只要车子出现质量问题,直接回4S店就能申请退车或换车。不过要注意,三包政策是有时间限制的,通常是在购车后两个月内,或者行驶里程没到3000公里的时候。只要在这期间发现质量问题,退换都没问题。要是超过这个时间,处理起来就麻烦多了。所以提车的时候一定要仔细检查,比如发动机号、合格证这些关键信息,车身漆面有没有划痕之类的。如果当场发现问题,直接拒绝提车就行,这样就能避免之后用车才发现问题的麻烦。

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