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车辆划伤怎么走保险

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梦中笑
【认证专家】梦中笑

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

汽车在路上跑总会有碰擦的时候,那车身划伤了该怎么走保险呢?具体流程是这样的:

1. 发现车被划了先别急,第一时间打保险公司电话报案,简单说下情况就行。

2. 保险公司接到通知后会派查勘员过来处理。如果是小擦小碰,查勘员可能不会来,这时候自己拍好照片,把现场情况传给保险公司就行。

3. 接着就是定损环节,修车店会估个维修价,你和保险公司确认没问题后签字就行。

4. 整个过程中要记得收集好所有材料,定损后提交给保险公司,这样后续理赔会更顺畅。

5. 最后保险公司审核通过就会把钱打到你账上。有些公司支持直赔,不用自己先垫钱,直接把维修费给修理厂。

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