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汽车售后服务流程的6个环节是什么

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康兴言
【认证专家】康兴言

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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汽车售后服务流程的6个环节:1、服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。2、准备好必要的表单、工具、材料。3、环境维护及清洁。4、主动迎接,并引导顾客停车。5、使用标准问候语言。6、恰当称呼顾客。行车注意事项:1、注意一:夜晚远光灯越强行驶越不安全,灯光的照射角度越大越安全,灯光抬得越高越亮越危险。2、注意二:习惯性踩离合器不是减少麻烦的办法。3、注意三:在不平的地面泊车后不但要拉上手刹还要挂在挡位上。4、注意四:单向行驶如果有双道,压虚线行驶最不安全。

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