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新车故障灯亮了4S店怎么赔偿

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陈乐成
【认证专家】陈乐成

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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新车故障灯亮了,4S店给出的处理方案是这样的:

方案一:直接去店里让技师用电脑读取故障码,检查对应问题。新车一般都有保修期,只要修好部件就行,不用自己掏钱。

方案二:如果车经常出问题,想换车或退车,得看符不符合条件。根据国家“新三包”政策,消费者有权退换车。如果4S店处理不好,可以找工商部门投诉。

(注意:换车或退车需要满足法定条件,比如同一问题多次维修未解决等,具体得按法律条款来)

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