4S店是什么意思

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4S店就是那种专门卖车、修车、卖配件还提供信息咨询的综合店。这种模式其实是四个服务板块的组合，具体来说就是卖新车（Sale）、卖配件（Sparepart）、售后维修（Service）、收集客户反馈（Survey）。这个模式是90年代末从欧洲传到中国的。因为4S店跟车企关系很紧密，所以环境看着高级，品牌调性也强。通常一个品牌在一个区域只开一家或几家店，而且装修设计都是按照厂商统一要求来的，投入成本特别高，动辄花几千万搞得富丽堂皇。最近这些年国内4S店发展得特别快。简单说，这就是车企为了满足消费者买车、用车全流程需求推出的官方服务模式。