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汽车4s店bdc是什么意思

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海容无澜
【认证专家】海容无澜

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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BDC全称Business-Development-Center,相当于销售部。

bdc部门是负责客户培育和客户管理,围绕车辆的生命周期以及不同阶段客户需求,协调销售、售后、客服等各部门,发展转化每一个潜在业务机会的中心。

以下是相关介绍:

1、岗位:

售后部主要有保险主管,车间主管,机电,喷漆,钣金几个岗位。

2、业务:

客户的常规保养、维修,以及汽车产品出现需要召回的情况,甚至是车辆出险与救援,都是由售后部来完成。无论是客户的接待还是对汽车产品的介绍、试乘试驾、价格磋商都是由销售部的销售顾问来进行。

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