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新车掉漆属于三包吗

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朱子昂
【认证专家】朱子昂

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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汽车三包法确实管车身漆面的事儿。如果车漆有问题,可以跟4S店商量解决办法,但别指望直接退车换车。不过有个例外:如果这辆车之前出过事故,4S店偷偷补了漆,卖车时又不告诉买家,那就是欺诈行为。这时候消费者有权退车,还能要求3倍车价的赔偿。补充点法律依据:根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五条,买卖双方都得讲诚信,4S店不能故意耍赖不解决问题。第十六条还写着,如果车在三包期内出现质量问题或者安全隐患,影响正常行驶,4S店必须提供电话指导维修,电话解决不了的还要上门服务,拖车费也得他们掏。

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