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车辆三包服务是哪三包规定

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岳文耀
【认证专家】岳文耀

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

三包就是商家对卖出去的商品承诺“包修、包换、包退”。具体说明如下:

1、商品卖出7天内,如果出现质量问题,可以退货、换货或维修。

2、卖出15天内,出现质量问题,可以选择换货或维修。

3、在三包有效期内,如果厂家不提供配件导致90天还没修好,修理方要在维修记录上注明情况,商家必须凭此给消费者换同型号的新产品。

4、维修后的产品必须保证能正常用30天以上,厂家在产品停产后的5年内必须提供符合标准的配件。

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