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4s店修车超过几天后会提供备用车

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唐文轩
【认证专家】唐文轩

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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在家用汽车产品保修期间,因产品质量问题修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,4S点需要提供代步车或给予合理的交通费用补偿。

下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间:

需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间;

外出救援路途所占用的时间。

因产品质量问题修理时间累计超过35日,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次,消费者可以凭三包凭证、购车发票,让销售者进行更换车辆。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题。若消费者选择更换产品或退货,销售者应当负责免费更换或退货。

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