back有问必答nav

新能源充电枪拔不出来什么原因

解答(1)收藏
杨彬彬
【认证专家】杨彬彬

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

[content]

新能源车充电枪拔不下来的原因主要有三个。第一种情况是充电枪识别出错:比如你操作充电桩或者用钥匙启动充电后,等个几秒再点停止充电,这时候充电枪的锁可能就松了。还有车主说,解锁车门后充电枪会自动弹开,不过这种方法不是所有车型都适用。第二种可能是充电枪坏了:这时候得联系客服,充电桩上一般贴着客服电话,打过去说明情况;或者直接找4S店求助。如果试过这些方法还是拔不出来,大概率是充电枪内部结构有问题,这时候必须拆开维修,建议交给专业的人处理,除非车主自己手艺特别好。第三种是充电接口锁死了:因为充电枪设计了锁止功能防止充电时断开,所以有时候会卡死。这时候要找找充电枪上的应急解锁口,不过不同充电桩的解锁口位置可能不同。如果车上刚好有螺丝刀,可以把螺丝刀插进解锁口往枪头方向拨,就能解锁了。

[content]

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问