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提车有问题可以要求换车吗

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路磊
【认证专家】路磊

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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新车如果出现质量问题满足条件的话是可以退换的。根据家用汽车三包规定,在三包有效期内,如果符合以下条件,消费者可以拿着三包凭证和购车发票去找4S店退车或换车:

1. 安全问题修了两次还是不行:如果因为严重的安全隐患修了两次,问题还是没解决或者又冒出新的安全隐患,这时候可以要求换车或退车。

2. 发动机或变速箱问题:发动机或变速箱如果换了两次还是有问题,或者这两个部件的关键零件因为质量问题换了两次还是不好用,这时候也能退换车。注意这里发动机和变速箱各自的零件更换次数是分开算的,不能重复计算。

3. 转向、刹车、底盘等问题:转向系统、刹车系统、悬挂系统、前后桥、车身的关键零件如果因为质量问题换了两次还是不行,也能退换车。不过具体哪些零件属于“关键零件”,厂家会在三包凭证里写清楚,而且得符合国家规定,具体细则由质检总局来定。

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