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新车质量问题怎么索赔

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李嘉
【认证专家】李嘉

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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新车三包法规中规定,发生下列情况之一,消费者可选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货:1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。2、转向系统、制动系统、悬架系统、前\u002F后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用。3、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

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