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ETC重复扣费在哪里投诉

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梦中笑
【认证专家】梦中笑

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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如果ETC被重复扣款了,建议先打ETC的人工客服电话,跟他们说明情况;然后去银行打印通行记录,把这份单子交给ETC营业厅的人核查。ETC使用注意事项:ETC的感应范围是前后8米,如果前车在车道里停着不动,要记得和前车保持10米以上的距离。为啥呢?万一前车ETC坏了或者没装ETC,你的设备可能会误读成帮你付钱。过ETC车道时车速要控制在20公里每小时以内,开太快设备读不到信息,可能导致扣款失败。另外,如果自己乱动过OBU设备,或者发现电子标签掉了、松了,都会让设备失效。这时候得去办ETC的银行或高速服务厅检测,如果是非人为的松动,工作人员重新激活就行。用借记卡绑定ETC的话,卡里钱不够也会扣款失败,这时候听工作人员指挥走人工通道,现金或者刷卡都可以。还有就是挡风玻璃太厚的车要注意,特别是那些出过事故换过玻璃的,或者改装过前挡风的车,可能会影响设备感应。

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