12315受理二手车问题吗

+问他

遇到二手车纠纷该怎么处理？先说一下流程：

1、如果和卖方谈不拢，可以直接打12315投诉，或者去当地工商局反映，他们会派人来查并帮忙调解。如果调解还是不行，最后一步就是去法院告。

2、退一赔三的情况：卖车的人必须老老实实告诉你车的历史，比如有没有出过大事故、修过什么、有没有抵押过、税费交齐没等等。买完车后，卖家必须把车、车牌和各种证明文件（比如行驶证、登记证书这些）都交给你。

简单来说，卖家不老实或者不交资料，买家可以要求退钱赔损失。但具体能不能退三倍，得看具体情况符不符合法律规定的欺诈情形。