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新车退车换车的标准

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周元明
【认证专家】周元明

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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新车退换的条件有这些:

1. 买车后60天内,或者开过3000公里以内(以发票为准),如果发现转向系统、刹车系统、车身开裂或者漏油等严重问题,可以直接找4S店换车;

2. 如果车的安全性能问题反复出现两次还没修好,或者发动机、变速箱换了两次还是不行,转向刹车系统换了两次也修不好,这时候就能退车或换车;

3. 买车后出现故障,4S店或厂家修了20天还没搞定,而且问题还是影响安全的大毛病,这时候也能直接申请退换;

4. 如果因为质量问题要退车或换车,商家必须无条件配合,退车后得立刻退款。如果商家不配合,可以直接打12315投诉或者找消费者协会。

注意:以上规则都是国家明文规定的,遇到问题别怕麻烦人,按流程走就行。

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