新车出现了问题可以要求赔偿吗
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新车要是出了问题,可以要求赔偿。先说说具体怎么赔吧:
1、法规依据:根据最新的汽车三包政策,如果车子的变速箱、发动机这些关键部件本身有问题,导致车没法正常用,4S店和厂家确认后,你可以选择维修、换车甚至退车。
2、注意事项:要搞清楚问题到底出在哪。如果不符合以下情况,可能赔不了:
(1)是不是人为造成的?比如自己操作不当弄坏的,这种情况不赔。
(2)小问题能不能修?如果只是小电器故障,不需要拆变速箱、发动机这些大件就能修好的,不赔。
(3)故障等级怎么算?这个需要专业人士判断,得确认问题会不会带来安全隐患,比如伤人或者严重故障。
总之,关键是要证明问题是车本身的质量缺陷,并且排除了人为因素和小问题的情况。
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