back有问必答nav

汽车不在4s店保养就不享受三包吗

解答(1)收藏
吕鹏
【认证专家】吕鹏

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

根据《机动车维修管理规定》,厂家和4S店不能因为车主没去他们的官方店保养,就拒绝提供质保服务。也就是说,你爱去哪修车就去哪修,完全自由选择。除了汽车厂商需要配合国家召回缺陷车辆,或者执行质量"三包"政策外,任何单位和个人都不能强制指定维修点,包括4S店也不能硬性要求你必须回店保养。

补充说明:这里说的汽车"三包",指的是国家质检总局2013年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。简单来说,就是汽车生产方、销售方和维修方,在车辆质保期内如果出现质量问题,必须负责免费维修、换车甚至退款。质保期内修车记录不会因为不在4S店保养而失效,厂家不能以此为由拒绝质保。

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问