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质保期内出现故障可以申请补偿吗

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王飞飞
【认证专家】王飞飞

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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汽车在质保期内出现问题可以申请厂家赔偿,在质保期内,如果车辆单次维修时间超过5天,从第六天开始可以申请代步车或者交通补助。

质保期介绍:

汽车质保期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的,对该商品因质量问题而出现故障时,提供免费维修及保养的时间段。大多汽车厂家都实行新的车辆保修期间,“两年或6万公里,以先到者为准。”即保修期内的条件有两个,一是时间限制,行驶时间2年;第二个是里程限制,行驶公里数6万公里。只要在这两个条件任意达到一个,就表明车辆的保修期已过,车辆再出现的正常维修保养都不在免费之列。

汽车质保期内出现问题的索赔方法:

消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题,消费者可以选择免费更换发动机、变速器;2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准)是汽车三包有效期,在此期间,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,消费者可以选择更换车辆或退车。

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