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汽车质量投诉在哪里投诉

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孔承天
【认证专家】孔承天

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

遇到汽车质量问题,最直接的办法就是找厂家或者去第三方平台投诉。

先说车质网,这是国内最大的第三方汽车投诉平台,也是国家质检总局的重要数据来源。通过这个网站,能把问题反馈给厂家,同时通知相关监管部门,尽力协调消费者和车企之间的矛盾。

再来说找厂商。出现质量问题的话,跟4S店或经销商协商是最快捷的办法。根据汽车“三包”政策,包修期内的问题可以免费维修。如果开车时突然趴窝没法继续开,4S店得派人上门处理。如果需要拖车,或者修车时间超过5天,4S店也得按相关规定补偿你。

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