back有问必答nav

新车发现问题4s店给换车吗

解答(1)收藏
赛力克
【认证专家】赛力克

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

新车发现问题4s店给换车,如果刚买新车后,车辆出现了不是人为导致的故障,那么是可以与4s店协商进行换车或退车。如果车子只是一些小部件出现故障,那么可以去4s店进行索赔,如果刚买的新车发动机或变速箱出现了严重故障,那么可以申请退车或换车。根据汽车三包规定,下列几种情况下车主可以选择更换或退货:1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等问题;2、在三包有效期内,严重安全性能故障累计两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障等问题;3、因产品质量问题修理时间累计超过35日,或因同一产品质量问题累计修理超过5次,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换等。

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问