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4S店是什么意思

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金和煦
【认证专家】金和煦

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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4S店就是汽车销售的一种模式,核心是四个功能合为一体。具体来说,这四个S分别是卖新车、卖配件、做售后维修,还有收集客户反馈。先说说4S店的基本构成:全称是汽车销售服务4S店,四个S对应着卖车(Sale)、卖配件(Sparepart)、售后服务(Service)、客户调研(Survey)。四个功能在一个店里全搞定。再聊聊店的特点:这种店是经销商自己掏钱建的,但必须严格按照车企的要求来装修,里里外外都得统一形象,投资金额特别大,环境看着也高大上。但有个硬规矩——只能卖某个车企指定的一个品牌,而且卖之前还得拿到车企的授权书。最后看业务范围:一般一个品牌在一个城市不会铺太多店,比如市区和郊区可能各一家,这样布局能覆盖更多人。4S店的优势在于能一站式满足买车人的各种需求,修车区设备先进又干净,维修工具都是现代化的,工作人员专业度高,配件库存充足,保养维修服务响应也快。

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