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车出了事故报保险流程

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烟草浓浓
【认证专家】烟草浓浓

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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整个流程大体为:

报案、查勘定损、签收审核索赔单证、审批、赔付结案。根据保险公司的不同,流程可能会有差别,但是基本上都是这个步骤。

具体如下:

报案:

出了事故,首先要及时告知保险公司,通知保险公司尽快赶到处理。这里要注意的一点是,如果涉及到人员伤亡,还要及时拨打120抢救伤员,同时拨打122(交警电话,拨打110也可以)。

查勘定损:

保险公司人员到达后,进行事故现场的勘察与定损。这时一般会要求客户提供有关单证,并填列有关索赔单证。

签收审核索赔单证:

简单说,就是保险公司进行事故索赔的审核。如果有问题,向客户说明需补交的单证后退回客户;如果没问题这一步就能完事。

审批:

保险公司的最终审批。

赔付结案:

保险公司打钱。

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