4s店的售后工作具体是什么

+问他

常见的4S店售后业务主要有五个方面：第一是车辆保养维修；第二是保险理赔服务；第三是厂家技术升级和召回活动；第四是销售原厂配件和汽车装饰品；第五是提供驾驶培训、车主讲座以及验车上牌等服务。4S店的优势可以总结为四点：首先品牌优势明显，因为大多数4S店代理的都是市场认可度高、竞争力强的品牌；其次服务体系完善规范，4S店的核心竞争力在于服务质量，消费者在这里能获得从购车咨询到售后维修保养的一站式服务，所有配件都保证原厂品质；再者能提供多样增值服务，买车后还能享受各种个性化服务项目；最后是客户互动紧密，4S店通常会通过车友会、俱乐部等形式加强与车主的联系，组织自驾游等社交活动来增强客户粘性。